Casi Cooperativa sociale del commercio equo e solidale
La transizione digitale è un processo umano
Una cooperativa del commercio equo e solidale: innovazione digitale partendo dall'ascolto delle persone, non dall'acquisto di strumenti.
Lo racconta Giorgio Borgonovo
La sfida
In una cooperativa sociale del commercio equo e solidale il bisogno non era comprare strumenti, ma capire come la tecnologia potesse sostenere la missione sociale e semplificare il lavoro.
Il lavoro
Abbiamo ascoltato persone, processi, criticità. Da lì abbiamo progettato insieme un modello più efficiente: strumenti digitali accessibili, nuovi modi di collaborare, più consapevolezza delle competenze interne.
Cosa è cambiato
Il cambiamento più importante è stato culturale: le persone hanno cominciato a vedere la trasformazione digitale come un'opportunità condivisa, non come un obbligo che arriva da fuori.