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Canali, continuità, piano editoriale
Si sta dove sta il proprio pubblico, si racconta la stessa storia in modi diversi, e si parla a chi legge, non di sé.
La scelta dei canali dipende da una sola domanda: dove si trova il mio pubblico? Bisogna essere presenti là dove le persone che vogliamo raggiungere dialogano e si informano.
La continuità si ottiene adattando il messaggio centrale al linguaggio di ogni canale, con la stessa identità di fondo. Non si pubblica la stessa cosa ovunque: si declina la stessa storia in modi diversi.
Un piano editoriale funziona quando non è una lista di post, ma risponde a obiettivi chiari e si basa su rubriche tematiche che creano un appuntamento fisso con chi legge.
L'errore più comune nello storytelling è parlare di sé invece che al proprio pubblico: le caratteristiche del prodotto invece dei benefici e delle emozioni che può generare.