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Come capire se la comunicazione funziona

Non contano i like ma le conversazioni che si aprono. E l'IA aiuta come assistente creativo, mentre visione ed emozione restano nostre.

Di Giuliana Laurita

La comunicazione funziona quando provoca la reazione che desideriamo. I segnali non sono soprattutto i "mi piace", ma le interazioni di qualità: le persone giuste fanno domande pertinenti, chiedono approfondimenti, usano le nostre parole per descrivere i loro bisogni.

Funziona quando il messaggio è così chiaro da generare le conversazioni che volevamo avviare.

L'IA può sostenere questo lavoro senza snaturarlo se la usiamo come assistente creativo, non come sostituto. È perfetta per fare ricerche, scrivere bozze, proporre alternative. La visione, l'emozione e il tocco finale restano un compito umano.

L'IA costruisce l'impalcatura, ma siamo noi ad arredare la casa.